Ta utfordringen!

Som Teknisk kundesupport hos oss vil du ha ansvaret for å løse tekniske spørsmål angående våre solcelleinstallasjoner. Du vil ha en nøkkelrolle både når det gjelder å håndtere interne spørsmål fra kolleger og eksterne spørsmål fra kunder. Din tekniske ekspertise vil være avgjørende for å gi effektiv støtte til faglig ansvarlige og andre medarbeidere i installasjonsavdelingen.

I denne rollen vil du tilby support og service via telefon og e-post. Du vil håndtere vår telefonlinje og saksbehandlingssystem for å sikre at alle spørsmål og saker blir håndtert smidig og effektivt. Du vil koordinere håndteringen av garantiærender og sørge for at tiltak blir iverksatt på riktig måte og til rett tid. En del av arbeidet ditt vil være å strategisk identifisere og løse eventuelle forbedringsområder under prosjektering og ettermarkedet for å forhindre fremtidige problemer. Dette innebærer et kontinuerlig arbeid med å forbedre arbeidsmetoder og tjenester for å sikre at vi leverer den beste mulige støtten.

Hvem er vår perfekte match?

Vi søker deg som er løsningsorientert og trives med å håndtere kundekontakt. I denne rollen vil du spille en avgjørende rolle i å sikre at kunder får rask og profesjonell støtte. Du vil være en viktig del av vårt team, og din evne til å samarbeide godt med kolleger vil være essensiell for at vi skal nå våre felles mål.

Vi ser etter deg som trives i et dynamisk arbeidsmiljø, der du håndterer et høyt tempo med struktur og nøyaktighet. Du er i stand til å navigere i komplekse situasjoner og finne effektive løsninger, samtidig som du opprettholder høy kvalitet og presisjon i arbeidet ditt. Din evne til å kombinere teknisk kompetanse med en serviceinnstilt tilnærming vil være nøkkelen til suksess i denne rollen.

Vi ønsker at du har:

• Kunnskap, erfaring og/eller utdanning innen elektrofaget.
• Erfaring med kundeservice/kundekontakt.
• Gode språkkunnskaper i norsk.

Hvorfor du bør velge oss:

• Karrieremuligheter: med muligheter for videreutvikling. Vi befinner oss i en spennende posisjon hvor vi etablerer Sesol i Norge. Du vil ta del i en spennende reise i et selskap i rask utvikling. Her vil du få muligheter til å påvirke og videreutvikle. 
• Et inkluderende arbeidsmiljø: For å lykkes med å skape en god kultur legger vi vekt på å skape et hyggelig arbeidsmiljø hvor alle føler seg velkomne og kan være seg selv. Vi planlegger også felleslunsjer, hyggelige afterwork-arrangementer og fantastiske kick-off-arrangementer.
• Unik bedriftskultur: For oss henger alt sammen – målet vårt er å være det selvsagte valget for både kunder og medarbeidere, og derfor er en sterk bedriftskultur viktig. Våre medarbeidere er vår største ressurs. Vi i Sesol verdsetter god bedriftskultur preget av profesjonalitet, samhold, engasjement og nyskaping. Denne kulturen skaper et stort engasjement blant medarbeiderne og bidrar til en familiær og innbydende følelse som vi har klart å opprettholde, utvikle og spre i Sesol.

Informasjon om ansettelsen:

Lønn: Fast lønn.

Arbeidssted: Ski

Tilgjengelighet: Etter avtale.

Ansettelsesbetingelser: Heltid.

Om Sesol AS

Siden begynnelsen av 2024 ble Nordic Capital hovedaksjonær i Sesol. Nordic Capital er en ledende og spesialisert private equity-investor med mål om å løfte Sesol til nye høyder. Vi er i dag over 600 medarbeidere som sammen står for over 2 millioner soltimer i året. Sammen bidrar vi alle til å gjøre verden til et litt grønnere sted. Med hovedkontor i Jönköping og kontor ved 13 andre byer i Sverige og Norge er vi en arbeidsgiver for alle som ønsker å tre ut av skyggen og inn i solen. Vi elsker solen litt mer enn andre – å jobbe hos oss i Sesol innebærer derfor et solfylt eventyr som vi ønsker at du skal få oppleve!